Termos de Uso

Bem-vindos à Docmedia!

A Docmedia é a maior plataforma brasileira de inovação em saúde aliada à primeira plataforma mundial de propaganda farmacêutica integrada. Nosso conteúdo exclusivo serve para que nosso público possa se conectar com outras pessoas com interesses semelhantes, além de ficar informado sobre o que há de novidades em inovação em saúde. A plataforma é aberta e acessível por todos, mas sua utilização plena só é exercida por profissionais de saúde com poder legal de prescrever medicamentos. Esses termos regem o uso do serviço por usuários entendidos como “público”, sendo outras as regras para os usuários entendidos como “clientes”.

Classificação dos usuários

• Público pleno – Pessoas que sejam profissionais de saúde e possuam permissão legal para a prescrição de medicamentos e exames.
• Público – Pessoas que sejam profissionais de saúde sem permissão legal para a prescrição de medicamentos e exames, além do público em geral com interesse em inovação em saúde.
• Cliente – Pessoas, empresas, ou organizações que fazem uso oneroso da plataforma para disseminar material de interesse relativo ao escopo de atuação da Docmedia.

Não cobramos qualquer tipo de taxa pelo uso da plataforma Docmedia ou de outros produtos reservados ao público coberto por estes termos. O financiamento da plataforma é feito por empresas e outras organizações que nos pagam para mostrar anúncios de seus produtos e serviços ao público. Quando da utilização gratuita da plataforma, o usuário identificado como público concorda que podemos mostrar anúncios e outros conteúdos que consideremos de seu interesse. Os dados pessoais solicitados pela plataforma auxiliam na determinação dos interesses e na determinação de quais anúncios e conteúdos são relevantes.

Os dados pessoais compartilhados na plataforma pelo público estão seguros e não são compartilhados e nem vendidos para os clientes, exceto se houver permissão específica para isso. Em vez disso, os clientes informam o tipo de público que desejam que veja o anúncio, ou conteúdo, e nós os mostraremos os potenciais interessados. Oferecemos aos clientes relatórios sobre o desempenho de cada conteúdo disponibilizado, de forma a ajudá-los a compreender a receptividade do anúncio, ou conteúdo, de forma que possam otimizar a interação.

NOSSOS SERVIÇOS

Nossa missão é propiciar informação de qualidade sobre inovação em saúde para o público em geral e público com utilização plena da plataforma. Para ajudar a promover essa missão disponibilizamos alguns produtos descritos abaixo:

Experiência personalizada

A experiência na Docmedia é pessoal, sendo o público, pleno ou não, responsável por decidir o tipo de material que deseja receber, assim como com quais usuários deseja interagir. Nós podemos utilizar alguns dos dados pessoais solicitados para aprimorar essa experiência.​

Conexão com pessoas e entidades relevantes

A Docmedia ajuda o público a encontrar e se conectar com pessoas, empresas e outras organizações de seu interesse dentro da plataforma. Utilizamos os dados que nos foram disponibilizados para fazer sugestões para o público e para os clientes, como perfis relevantes. O grau de interação pode ser controlado pelo público, indo do menor ao maior grau de interação.

Aqui na Docmedia você pode se expressar

Na Docmedia você pode se expressar, manifestando sua opinião sobre um determinado conteúdo e seguindo outro usuário da plataforma. Outra forma de manifestação é tornar-se um colaborador da plataforma, postando suas próprias manifestações sobre determinado tema de interesse (Termos de colaboração).

Amostras grátis, propaganda farmacêutica técnica e visita de representante

Essa é uma particularidade do público caracterizado como pleno, ou seja, profissionais de saúde com permissão legal para prescrever medicamentos. Na Docmedia você pode, quando disponibilizado pelo cliente, solicitar amostras grátis de medicamentos de seu interesse, receber propaganda farmacêutica voltada para profissionais e solicitar visita exclusiva de representante do cliente selecionado.​

A Docmedia quer te mostrar o que é relevante pra você

A plataforma exibe para você público anúncios, ofertas e outros conteúdos patrocinados pelos clientes de forma a ajudá-lo a descobrir conteúdo, produtos e serviços que são oferecidos pelos clientes que financiam a Docmedia.

Combate às práticas prejudiciais

O objetivo da Docmedia é promover a interação produtiva entre o público e os clientes e isto só acontecerá se as pessoas sentirem que estão seguras na plataforma. Serão tomadas providências efetivas contra condutas de uso inadequado dos serviços oferecidos pela Docmedia de forma a proteger a comunidade. Isto significa que a plataforma pode remover pessoas com práticas inadequadas, conteúdo inadequado, ou ainda promover práticas de restrição de condutas.​

Pesquisar formas de melhorar nossos serviços

A Docmedia se reserva o direito de realizar pesquisas para desenvolver, testar e melhorar nossos produtos. Isso inclui a análise dos dados disponíveis sobre público e clientes, além dos dados relativos à utilização de nossos produtos. Isso não exclui a eventualidade de pesquisas diretas opicionais.

FINANCIAMENTO DA DOCMEDIA

Em vez de pagar pelo acesso aos conteúdos e produtos que a plataforma Docmedia oferece e que estão cobertos por esses termos, o usuário como público concorda que poderemos lhe mostrar anúncios e outros conteúdos patrocinados por usuários classificados como cliente que nos pagam para promover tais materiais. Utilizamos seus dados pessoais, como informações profissionais, sobre atividades e interesses, para lhe mostrar os conteúdos mais relevantes. A proteção da privacidade dos usuários classificados como público é fundamental para a forma como concebemos nosso sistema de interação. Isso significa que podemos lhe mostrar conteúdo patrocinado útil e relevante sem que os clientes saibam sua identidade. As informações dos usuários classificados como público jamais serão comercializadas. Permitimos que os clientes informem suas metas comerciais e o tipo de público que desejam alcançar com determinado conteúdo (EX: ginecologistas do Estado de SP). Então o conteúdo é disponibilizado para este público.

Também oferecemos aos clientes relatórios sobre o desempenho do material patrocinado para ajudá-los a entender como o público está interagindo com o conteúdo. Contudo, não compartilhamos qualquer informação que identifique o usuário classificado como público de forma individual.

O COMPROMISSO DO USUÁRIO PÚBLICO COM A DOCMEDIA

Fornecemos esse serviço para ajudar a promover nossa missão e para disseminar informação de qualidade em inovação em saúde. Para que isso se concretize, precisamos que o usuário público assuma alguns compromissos:

• Precisamos de usuários reais, que se responsabilizem pelas informações prestadas e opiniões postadas.
• Que o usuário público utilize o mesmo nome utilizado em sua vida cotidiana.
• Que forneça informações precisas sobre si mesmo.
• Que tenha apenas uma conta na plataforma.
• Que mantenha sua conta e senha de acesso em uso exclusivamente pessoal.
• Que não utilize nossos serviços se estiver fora das condições legais, como for abaixo de 14 anos, condenado por crime sexual, tiver conta anterior desativada por violações aos termos de serviço.
• Se estiver proibido de receber nossos serviços por determinação legal, ou decisão judicial.

POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

A nossa política de privacidade encontra-se disponível em outra página. A nossa política de privacidade explica-lhe como nós utilizamos os seus dados pessoais. Ao utilizar o nosso website você reconhece que tem conhecimento e aceitas as nossas políticas de privacidade e da forma como processamos os seus dados.

A SUA CONTA

Quando usa o nosso site ou aplicativo, você fica responsável por assegurar a confidencialidade da sua conta, senha e outros dados. Não poderá passar a sua conta a terceiros. Nós não nos responsabilizamos por acessos não autorizados que resultem de negligencia por parte do utilizador (dono da conta). A empresa está no direito de terminar o serviço, ou cancelar a sua conta e remover os seus dados, caso você partilhe a sua conta.

SERVIÇOS

A Docmedia permite que você use os serviços disponiveis no website e aplicativo. Não poderá utilizar esses serviços com propósitos ilegais. Nós poderemos em alguns casos, estipular um valor para poder utilizar o website/aplicativo, desde foram das condições de uso da versão geral. Todos os preços serão publicados separadamente nas páginas apropriadas no website/aplicativo. Poderemos em alguns casos, e a qualquer momento mudar os valores. Poderemos também utilizar sistemas de processamento de pagamentos que terão taxas de processamento de pagamentos. Algumas dessas taxas poderão ser apresentadas quando você escolher um determinado meio de pagamento. Todos os detalhes sobre as taxas desse sistema de pagamentos poderão ser encontrados nos seus respectivos websites.

SERVIÇOS DE TERCEIROS

A Docmedia poderá incluir links para outros websites, aplicações ou plataformas. Nós não controlamos os websites de terceiros, e não seremos responsáveis pelos conteúdos e outro tipo de materiais incluídos nesses websites. Nós deixamos esses disponíveis para você e mantemos todos os nossos serviços e funcionalidades no nosso website/aplicativo.

USOS PROIBIDOS E PROPRIEDADE INTELECTUAL

Nós concedemos a você uma licença revogável, intransferível e não exclusiva para aceder e usar o nosso website/aplicativo de um dispositivo de acordo com os Termos. Você não deve usar o website/aplicativo para fins ilegais, ou proibidos. Você não pode usar o website de forma a que possa desabilitar, danificar ou interferir no website/aplicativo.

Todo o conteúdo presente na Docmedia incluindo texto, código, gráficos, logos, imagens, vídeos, software utilizados (doravante e aqui anteriormente o ‘Conteúdo’). O conteúdo é propriedade da empresa, ou dos seus contratados e protegidos por lei (propriedade intelectual) que protegem esses direitos. Você não pode publicar, partilhar, modificar, fazer engenharia reversa, participar da transferência ou criar e vender trabalhos derivados, ou de qualquer forma usar qualquer um dos Conteúdos.

A sua utilização do website/aplicativo não lhe dá o direito de fazer qualquer uso ilegal e não permitido do Conteúdo e, em particular, você não poderá alterar os direitos de propriedade ou avisos no Conteúdo. Você deverá usar o Conteúdo apenas para seu uso pessoal e não comercial. A Empresa não concede a você nenhuma licença para propriedade intelectual dos seus conteúdos.

MATERIAIS DA EMPRESA

Ao publicar, enviar, submeter, ou efetuar upload do seu Conteúdo, você está a ceder os direitos do uso desse Conteúdo a nós para o desenvolvimento do nosso negócio, incluindo, mas não limitado a, os direitos de transmissão, exibição pública, distribuição, execução pública, cópia, reprodução e tradução do seu Conteúdo; e publicação do seu nome em conexão com o seu Conteúdo.

Nenhuma compensação será paga com relação ao uso do seu Conteúdo. A Empresa não terá obrigação de publicar ou desfrutar de qualquer Conteúdo que você possa nos enviar e poderá remover seu Conteúdo a qualquer momento sem qualquer aviso. Ao publicar, fazer upload, inserir, fornecer ou enviar o seu Conteúdo, você garante e declara que possui todos os direitos sobre seu Conteúdo.

ISENÇÃO DE CERTAS RESPONSABILIDADES

As informações disponíveis através da Docmedia podem incluir erros tipográficos ou imprecisões. A Empresa não será responsável por essas imprecisões e erros. A Empresa não faz declarações sobre a disponibilidade, precisão, confiabilidade, adequação e atualidade do Conteúdo contido e dos serviços disponíveis no website. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, todos os Conteúdos e serviços são fornecidos ‘no estado em que se encontram’. A Empresa se isenta de todas as garantias e condições relativas a este Conteúdo e serviços, incluindo garantias e provisões de comercialização, adequação a um determinado propósito.

INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Companhia, seus gerentes, diretores, funcionários, agentes e terceiros, por quaisquer custos, perdas, despesas (incluindo honorários de advogados), responsabilidades relativas, ou decorrentes de sua fruição ou incapacidade para aproveitar o website, ou os seus serviços e produtos da Empresa, a sua violação dos Termos, ou a sua violação de quaisquer direitos de terceiros, ou a sua violação da lei aplicável. Você deve cooperar com a Empresa na afirmação de quaisquer defesas disponíveis.

CANCELAMENTO E RESTRIÇÃO DE ACESSO

A Empresa pode cancelar ou bloquear o seu acesso ou conta na Docmedia e os seus respectivos serviços, a qualquer altura, sem aviso, no caso de você violar os Termos e condições.

DIVERSOS 

A lei que rege os Termos deve ser as leis substantivas do país onde a Empresa está estabelecida, exceto as regras de conflito de leis. Você não deve usar a Docmedia em jurisdições que não deem efeito a todas as disposições dos Termos.

Nenhuma parceria, emprego ou relacionamento de agência estará implícito entre você e a Empresa como resultado dos Termos ou uso do Website. Nada nos Termos deverá ser uma derrogação ao direito da Empresa de cumprir com solicitações ou requisitos governamentais, judiciais, policiais e policiais ou requisitos relacionados ao seu usufruto do Website.

Se qualquer parte dos Termos for considerada inválida ou inexequível de acordo com a lei aplicável, as cláusulas inválidas ou inexequíveis serão consideradas substituídas por cláusulas válidas e exequíveis que deverão ser semelhantes à versão original dos Termos e outras partes e seções do Contrato. Termos serão aplicáveis a você e à Empresa.

Os Termos constituem o acordo integral entre você e a Empresa em relação ao desfrute do Website e os Termos substituem todos os anteriores ou comunicações e ofertas, sejam eletrônicas, orais ou escritas, entre você e a Empresa.

A Empresa e suas afiliadas não serão responsáveis por uma falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações quando a falha ou atraso resultar de qualquer causa além do controle razoável da Empresa, incluindo falhas técnicas, desastres naturais, bloqueios, embargos, revoltas, atos, regulamentos, legislação. ou ordens de governo, atos terroristas, guerra ou qualquer outra força fora do controle da Empresa.

Em caso de controvérsias, demandas, reclamações, disputas ou causas de ação entre a Empresa e você em relação ao Website ou outros assuntos relacionados, ou aos Termos, você e a Empresa concordam em tentar resolver tais controvérsias, demandas, reclamações, disputas , ou causas de ação por negociação de boa-fé, e em caso de falha de tal negociação, exclusivamente através dos tribunais do país onde a Companhia está estabelecida.

RECLAMAÇÕES

Estamos empenhados em resolver quaisquer reclamações sobre a forma como recolhemos ou usamos os seus dados pessoais. Se você gostaria de fazer uma reclamação sobre estes Termos ou nossas práticas em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco em: [email protected]

Responderemos à sua reclamação assim que pudermos e, em qualquer caso, dentro de 30 dias.

Esperamos resolver qualquer reclamação que seja levada ao nosso conhecimento, no entanto, se você achar que a sua reclamação não foi adequadamente resolvida, você se reserva no direito de entrar em contato com a autoridade supervisora de proteção de dados local.

INFORMAÇÃO DE CONTATO

Agradecemos os seus comentários ou perguntas sobre estes Termos. Você pode nos contactar por escrito em :[email protected].